操作問題

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HAKOmini 操作問題

應用程式的問題

使用應用程式,或是在Play商店下載過程中,遇到應用程式閃退回主畫面?

請採用原廠隨機附的電源供應器

一般電視機本身的USB接孔供電 ≦ 5V/1A,容易出現供電不穩的狀況,會導致HAKOmini需要較多電力供應晶片運算時,被迫中止,而出現閃退的情況。


可以安裝自己下載應用程式的APK檔案嗎?

可以的,透過USB隨身碟可以讀取檔案執行安裝

- 請到Google Play下載文件管理器類型的應用程式,可以讀取USB中的檔案。

- 由於APP的種類很多,如果沒有在Google Play中找到該應用程式,代表可能不符合Android TV的架構執行,安裝這樣的應用程式可能造成機上盒異常的狀況,為了提供給您最佳的使用體驗,建議您使用Google play商城內的應用程式。

- 若您自行使用apk檔安裝,該應用程式可能不會顯示在頁面上,可至 設定>應用程式>查看所有應用程式 之中找到該應用程式。


可以使用手機遙控HAKO mini嗎?

可以的,手機請安裝Android TV應用程式

- 使用Android TV 應用程式,iOS系統智慧終端與HAKO mini要在同個Wifi網路,Android系統智慧終端則是多了用藍牙連線控制的選擇!

- 建議先在家中下載 Android TV 這個APP,選擇使用HAKOmini的藍芽設定,完成手機配對;或者使用手機分享熱點,並設定HAKOmini網路連接到手機分享的Wi-Fi熱點。先提前做好這些步驟,可加速在外使用的方便性。


如何升級到Android TV 10.0的版本?

升級版本發布後,機上盒會有自動詢問是否進行安裝提示。


怎麼讓手機鏡射/投放/投射到電視

手機與HAKO mini必須使用同一個Wifi區域網路

- 蘋果手機:按下遙控器上「HAKO精靈」的快捷鍵>對著Genie說「投影」>允許HAKO Genie協助安裝應用程式>安裝完成後即可按照上面指示操作。

- 安卓手機:將手機與HAKOmini連接於相同網路>即可使用內建「Chromecast」做投影。
- 投放 Android 裝置上的畫面
確認手機或平板電腦連線至 HAKOmini 目前正在使用的 Wi-Fi 網路。接著,開啟 Google Home 應用程式,輕觸要顯示投放畫面的裝置。依序輕觸「投放我的螢幕」圖示  接下來 [投放螢幕]。


 

遙控器的問題


為什麼每次再一次使用HAKO mini時,遙控器都沒有反應

預設閒置超過3小時,會進入休眠模式,喚醒請使用遙控器電源鍵

HAKO mini為了符合電源使用的相關規定,預設閒置3小時候,會自動進入休眠模式,如果要再一次使用需要先按下遙控器電源鍵。

- 設定進入休眠模式間隔時間:設定>裝置偏好設定>螢幕保護程式>讓裝置進入休眠模式。


「設定」按鈕 > 選擇「遙控器與配件」> 找到已連線的遙控器裝置名稱,即可查看遙控器的電池電量

「設定」按鈕 > 選擇「遙控器與配件」> 找到已連線的遙控器裝置名稱,即可查看遙控器的電池電量。51071707108_1ac22b613f_z.jpeg


遙控器反應不良

請多按2下,稍等1~3秒

為了省電、延長遙控器的電池壽命,長時間未使用遙控器,遙控器將會進入休眠狀態。

*需點按遙控器任意按鈕多次,每次1-3秒,請耐心等待遙控器重新連線即可。

- 檢查遙控器上的燈號是否有亮紅燈?若是,請檢查電池是否接觸不良,或更換新電池。


遙控器的初始配對

同時按下遙控器「OK」鍵與「音量小聲」鍵

請將遙控器距離HAKOmini 20公分內,並同時長按ok鍵與音量減鍵啟動藍芽配對功能。出現 Connected Successfully 即代表配對成功。

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遙控器的重新配對

- 選擇「設定」按鈕 > 選擇「遙控器與配件」> 出現以下畫面後

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請將遙控器距離HAKOmini 20公分內,並同時長按ok鍵與音量減鍵啟動藍芽配對功能。出現 Connected Successfully 即代表配對成功。

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💡 配對時要注意遙控器是否有閃紅燈,有閃紅燈才表示有電


 

Netflix的問題

Netflix無法觀看4K影片

1. 查看您的方案是否為「高級方案」

2. 確認電視機是否支援4K,如有支援,請到電視機的設定中,將 HDMI 的4K(UHD)選項打開

3. 確認 HDMI 線是否支援高畫質視訊的輸出方式,建議使用我們附的 HDMI 線

4. 確認網路連線速度是否達 5 Mbps 以上

5. 其他請參考Netflix官網說明:https://help.netflix.com/zh-tw/node/11559


看Netflix影片時,遙控器音量鍵無法操控

快速調整,如圖操作:

關閉5.1聲道圖.png

關於5.1聲道的小知識

HAKOmini在播放Netflix 5.1聲道的影音時,若電視機支持5.1聲道的解碼,這時盒子就會將5.1聲道的聲音訊號直接通過給電視機處理

所以:

當HAKOmini與電視機都「同樣支援CEC控制」時,用HAKOmini遙控器操控音量大小按鍵,就會在電視螢幕上顯示直接控制電視機音量的反應

當電視機支援5.1聲道的功能,但「電視機不支援CEC控制」時,就會出現HAKOmini遙控器無法操控音量大小按鍵的狀況,所以要進入Netflix影片的音訊設定,將音訊改成非5.1聲道的選項,變更設定後,就會改由HAKOmini處理聲音訊號,就可以由HAKOmini遙控器來操控音量大小按鍵,但控制的就是HAKOmini的音量,而非電視機的音量。