智慧照明系列 - 常見問題

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iH 全屋智慧照明系列

常見問題

如何設定／重置智慧照明系列商品？

iH智慧燈泡的配對設定與重置？

在Wi-Fi範圍內，將您的裝置上電，並連續開關燈5次，燈泡會出現閃爍黃白光，即表示燈泡已進入配對狀態／恢復到出廠設置狀態。

詳細操作流程可參考：iH智慧燈泡配對

iH智慧吸頂燈的配對設定？

在Wi-Fi範圍內，將您的裝置上電，並將吸頂燈開關5次，在第5次時將吸頂燈點亮，待吸頂燈出現黃白閃爍5次，即表示進入配對模式。

詳細操作流程可參考：iH智慧吸頂燈配對

iH智慧崁燈的配對設定？

在Wi-Fi範圍內，將您的裝置上電，並將崁燈開關5次，在第5次時將崁燈點亮，待崁燈出現黃白閃爍5次，即表示進入配對模式。

詳細操作流程可參考：iH智慧崁燈配對

網路環境的相關問題

是否需要確認wi-fi信號？

目前 iH智慧照明系列產品，僅支援2.4G，不支援5G。

是否有對於手機的規格要求？

使用Android 4.4及以上的系統或者iOS 8.0及以上的系統，帶有Wi-Fi功能的手機。

家裡有wi-fi，為何無法配對？

請確認以下的細節：

1. 僅支援2.4Ghz頻段的網路。

2. 確認路由器訊號是否足夠。

3. 路由器密碼是否輸入有誤。

4. 不同的路由器可能存在相容性問題，請於路由器後台修改SSID和密碼(建議使用純字母和數字的組合)，修改完成並重置產品後再進行連網。

5. 不支援SIM Router。

6. 確認手機定位需對 iHOUSE APP 精準開啟

※ 若以上的方式皆嘗試過，且仍無法解決您的問題，請直接來信 service@clockworkorange.com.tw，並附上相關問題的截圖畫面，以利問題的回覆。

APP相關問題

是否有獨立的APP控制軟體？

請下載iHOUSE APP。

iOS：點我前往App store下載

Android：點我前往Playstore下載

安裝完成之後，原本壁面開關是否不能關掉？

壁面開關仍然可以使用，但壁面開關若關閉則無法使用智慧控制。

是的，如果要用APP控制的話，原本牆壁上的開關請勿關閉

可以被兩部或兩部以上的手機控制嗎？？

可以，可提供家庭分享管理。

支援 HomeKit 是指可以透過 iOS "家庭" 的app操作嗎？

支援HomeKit，也能透過 Google Home 來建立 Siri捷徑的方式控制

iH智慧照明系列，可透過iOS家庭APP控制，此功能需搭配SiriBOX（欲購買siri box請私信粉專小編）

安裝與保固的問題

購買智慧照明系列產品，是否有免費的專人安裝服務？

目前沒有安裝服務，建議您自行安裝，或是尋找家附近的水電配合安裝。

保固時間多長？

保固時間為1-2年。

語音控制的問題

可以透過siri變換燈泡顏色嗎？

您可以設計指令，例如「hey siri!開啟黃昏情境」的聲控命令。

使用建立情境的方式指定色溫，例如建立「黃昏情境」，並使用語音指令呼喚即可。

可以透過google語音調亮度嗎？

可以，請說「OK Google~打開OO燈亮度50％」。