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智慧照明系列 - 常見問題
iHOUSE 品牌商城: 台灣的智慧家居產品
iH 全屋智慧照明系列
常見問題
如何設定／重置智慧照明系列商品？
網路環境的相關問題
是否需要確認wi-fi信號？
目前 iH智慧照明系列產品，僅支援2.4G，不支援5G。
是否有對於手機的規格要求？
使用Android 4.4及以上的系統或者iOS 8.0及以上的系統，帶有Wi-Fi功能的手機。
家裡有wi-fi，為何無法配對？
請確認以下的細節：
1. 僅支援2.4Ghz頻段的網路。
2. 確認路由器訊號是否足夠。
3. 路由器密碼是否輸入有誤。
4. 不同的路由器可能存在相容性問題，請於路由器後台修改SSID和密碼(建議使用純字母和數字的組合)，修改完成並重置產品後再進行連網。
5. 不支援SIM Router。
6. 確認手機定位需對 iHOUSE APP 精準開啟
※ 若以上的方式皆嘗試過，且仍無法解決您的問題，請直接來信 service@clockworkorange.com.tw，並附上相關問題的截圖畫面，以利問題的回覆。
APP相關問題
安裝完成之後，原本壁面開關是否不能關掉？
壁面開關仍然可以使用，但壁面開關若關閉則無法使用智慧控制。
是的，如果要用APP控制的話，原本牆壁上的開關請勿關閉
可以被兩部或兩部以上的手機控制嗎？？
可以，可提供家庭分享管理。
支援 HomeKit 是指可以透過 iOS "家庭" 的app操作嗎？
支援HomeKit，也能透過 Google Home 來建立 Siri捷徑的方式控制
iH智慧照明系列，可透過iOS家庭APP控制，此功能需搭配SiriBOX（欲購買siri box請私信粉專小編）
安裝與保固的問題
購買智慧照明系列產品，是否有免費的專人安裝服務？
目前沒有安裝服務，建議您自行安裝，或是尋找家附近的水電配合安裝。
保固時間多長？
保固時間為1-2年。
語音控制的問題
可以透過siri變換燈泡顏色嗎？
您可以設計指令，例如「hey siri!開啟黃昏情境」的聲控命令。
使用建立情境的方式指定色溫，例如 建立「黃昏情境」，並使用語音指令呼喚即可。
可以透過google語音調亮度嗎？
可以，請說「OK Google~打開OO燈亮度50％」。
